Meer inzicht in klantcontact, verhogen huurderstevredenheid en efficiëntere processen.
Wij zijn dé specialist in klantvolgsystemen en huurdersportalen. Wij hebben inmiddels meerdere aanbestedingen en implementaties begeleid. Ook zijn we gesprekspartner voor de branchevereniging van vastgoedmanagers en vastgoedbeleggers.
We helpen bij:
- Pakketselectie/aanbestedingen: van RFP tot contractering, wij begeleiden het gehele traject om het beste softwarepakket voor jouw organisatie aan te schaffen.
- Implementatie en inrichting software: wij helpen bij de implementatie en de inrichting van de software. Wij sturen alle IT partijen aan richten waar nodig het systeem zelf in.
- Koppelingen: wij zijn expert in het maken van koppelingen. Denk daarbij aan de koppeling met je vastgoedbeheer software (ERP), je onderhoudspartijen of je verhuursysteem.
- Procesverbetering: wij verbeteren je beheerproces. We brengen je processen in kaart en leggen de pijnpunten bloot. Wij optimaliseren, digitaliseren en automatiseren. En we begeleiden de organisatie bij deze veranderingen.
- Training: wij trainen organisaties in het werken met klantvolgsystemen en procesveranderingen.